Ci piace condividere le storie di come i nostri prodotti sono usati in tutto il mondo e in modi diversi. Una delle nostre storie preferite è quella di Stephen Finney di MKV Creative. Stephen viaggia per il mondo addestrando i corniciai a tutti i livelli degli standard certificati dalla Fine Art Trade Guilds. Dimostra anche i prodotti da incorniciare alle mostre per conto di Lion, con gran parte del suo recente lavoro in Cina. Come formatore indipendente, Stephen ha accesso a tutte le marche di attrezzature, ma la sua prima scelta quando si tratta di taglierine manuali è sempre Keencut.Oltre ad essere un grande sostenitore dei nostri prodotti, Stephen ha anche fornito a Keencut un prezioso feedback su quei piccoli ‘aggiustamenti’ che potrebbero fare la differenza per i nostri utenti finali. Il feedback specifico di Stephen si è concentrato sul nostro prodotto Futura, piccoli miglioramenti che potremmo apportare per garantire che il prodotto sia ancora più facile da usare.
Per esempio, un suggerimento è stato quello di rendere più facile l’accesso alla manopola di calibrazione della finitura del taglio. Abbiamo modificato la macchina per estendere la manopola e renderla più facilmente accessibile.
Stephen ha anche chiesto se fosse possibile aggiungere una linea incisa sulla piastra di supporto della lama smussata, simile a quella dell’Ultimat Gold, anche questo è stato fatto immediatamente.
Ci piace sentire il feedback dei clienti e faremo del nostro meglio per mettere in pratica qualsiasi piccolo suggerimento che possa essere facilmente implementato. Abbiamo anche un ampio programma di sviluppo di nuovi prodotti che è in corso, e qualsiasi suggerimento che non può essere integrato immediatamente sarà considerato nella fase di sviluppo del prodotto.
