De nombreux changements ont eu lieu chez Keencut au cours des 18 derniers mois, tous axés sur l’amélioration des résultats que nous fournissons à nos partenaires de distribution.
Plus de personnel d’assistance
Nous avons considérablement augmenté le nombre d’employés d’assistance afin de fournir un meilleur service et une meilleure assistance. De nouveaux spécialistes ont rejoint l’équipe pour renforcer notre formation en marketing et en produits, notre assistance en matière de pièces détachées et notre capacité de conception/technique supplémentaire. Maintenant que notre équipe est en place, nous commencerons l’année 2019 avec une capacité massivement accrue, prête à soutenir vos efforts pour augmenter vos ventes.
Ressources de formation dédiées
Saviez-vous que le siège de Keencut dispose désormais de ses propres salles de formation dédiées ? Nous avons mis en place des coupeurs pour que votre personnel et vos revendeurs puissent être formés directement par nos experts. Vous pouvez également utiliser nos installations de formation pour vos propres démonstrations aux clients ? Nous avons pris des mesures pour améliorer nos installations au cours des derniers mois, et d’autres développements sont prévus pour l’avenir.
Photo : Tom et Alys d’Art Systems en train de terminer leur formation.
Des délais de livraison plus rapides
De gros investissements ont été réalisés dans de nouvelles machines et des pratiques de travail améliorées à l’usine de Keencut. Notre investissement signifie que nous avons réduit le délai de commande à l’expédition de trois semaines à seulement trois jours ! Cela vous donne maintenant beaucoup plus de flexibilité pour vos commandes et vos options de stockage.
Nouveaux produits
Une grande partie de la nouvelle stratégie de croissance est axée sur le développement de nouveaux produits et la collecte de plus de commentaires de la part des utilisateurs. L’Excalibur 3S a été le premier de ces développements, comblant un vide sur le marché entre le SteelTrak et l’Excalibur 5000.
En plus de réfléchir à la façon dont nous pouvons concevoir la prochaine génération de certains produits de notre gamme actuelle, nous créons maintenant de nouveaux produits pour de nouvelles industries et applications. Nous avons un fort potentiel de développement de produits, alors surveillez nos médias sociaux pour les annonces !
