La Missione della Keencut

La Missione della Keencut
Il nostro impegno è di fornire i nostri mercati scelti i prodotti della migliore progettazione, della migliore costruzione e della più lunga durata possibili apportando eccezionale servizio, meritarci la fama del “migliore fornitore” da tutti i nostri clienti.

Distribuzione Export
Keencut ha distributori in oltre cinquanta paesi ed i numeri in ciascuna di esse sono limitati onde stabilire reciproca lealtà e rapporti commerciali a lungo termine. Tali rapporti rappresentano un fattore molto importante del nostro successo mentre nuovi partner impegnati alla distribuzione sono sempre benvenuti in paesi o settori dove non siamo rappresentanti. Noi conduciamo la nostra attività in partnership che ci obbliga ad agire secondo i più elevati standard d’integrità, imparzialità e stima scrupolosa per gli interessi dei nostri clienti in qualsiasi momento.

Brochure di vendita per I distributori
Brochure di vendita sono disponibili in numerose lingue e vengono fornite gratuitamente. Si possono anche scaricare dal sito internet www.keencut.co.uk. Quando si richiedo altre lingue possiamo fornire degli inserti dalla Vostre traduzioni.

Staff dell’Azienda
Il nostro staff è, senza dubbio, il più importante fattore del nostro successo ed offre all’azienda il suo vantaggio concorrenziale. Degli importanti membri del nostro team sono con noi sin dal 1983 e molti altri sono venuti a far parte durante i primi anni della crescita, verso la fine degli anni 80. L’affidabilità, l’accumulata conoscenza e la bravura che il nostro staff contribuisce alla qualità del prodotto, alla soddisfazione del cliente e all’esplicazione delle operazioni senza problemi sono inestimabili.

Training del Prodotto
Training di corsi pratici tecnici gratuiti vengono tenuti regolarmente e condotti mensilmente mentre classi speciali possono essere organizzate. Questi corsi vengono condotti alla scuola di training della Keencut che si trova a Corby, lo stabilimento del Northants ed offrono ai nostri clienti, ai distributori ed il loro staff con una conoscenza approfondita dei prodotti e delle loro capacità. Il nostro staffa sarà lieto di organizzare dei posti in hotel per i visitatori che ne abbiano bisogno.

Prodotti
In comune con le migliori pratiche di produzione internazionale è politica della Keencut di regolare e collaudare tutte le taglierine, prima dell’uso, col minimo assemblaggio da parte del cliente. Degli accessori unici speciali sono inclusi in dotazione quando sono di vantaggio al completo utilizzo di qualsiasi macchina, degli accessori opzionali vengono offerti solamente per eccezionali applicazioni.

Assistenza Tecnica
Noi costruiamo macchine taglierine per uso commerciale ed i nostri clienti ne dipendono per la loro prosperità. Poiché i nostri prodotti vengono usati in tutto il mondo in alcune località distanti è necessario che noi le costruiamo per assoluta affidabilità e facile manutenzione da parte del cliente. Nell’eventualità che si richieda una parte di ricambio per qualsiasi ragione il nostro principale impegno consiste nel rimettere la macchina in ordine operativo di profitto e senza ritardo. Per questa ragione noi abbiamo, dove possibile, eliminato tutti gli ostacoli amministrativi, quali fatturazione, che potrebbero ritardare la nostra risposta. Almeno il 95% delle parti di ricambio vengono fornite gratis, normalmente lo stesso giorno senza considerare l’età della macchina o la valida garanzia. La nostra premiata assistenza è nota ai nostri clienti ed ai nostri colleghi che sono fieri di fornirla. Una lista illustrata gratis di parti di ricambio per ogni prodotto è disponibile per posta, fax, oppure online. Assistenza diretta è anche disponibile dai nostri tecnici telefonicamente, fax oppure email.

Garanzie
La maggior parte dei prodotti Keencut sono coperti da un’esauriente garanzia di 5 anni oltre ad una minima garanzia di 20 anni per cuscinetti e slitte.

Poster
Grandi poster a colori dei prodotti sono ora disponibili per i nostri distributori per scopo di display. Essi sono gratuiti e possono essere personalizzati per includere informazioni speciali.

Se
Se avete dei suggerimenti, commenti relativi a qualsiasi dei nostri prodotti, delle nostre attività o politiche saremo molto lieti di riceverli.