Export / distribution
Keencut a des distributeurs dans plus de cinquante pays et leur nombre est limité dans chacun d'eux afin d'établir une relation de confiance mutuelle et des relations commerciales pérennes. Ces relations étant indispensables à notre succès, nous sommes sans cesse à la recherche de nouveaux partenaires dans les pays et les marchés où nous ne sommes pas encore représentés. Nous considérons notre activité comme un partenariat qui nous oblige à agir à tout moment dans le respect des normes les plus strictes en matière d'intégrité, d'équité et de sérieux dans l'intérêt de nos clients.

Documentation commerciale destinée aux distributeurs
La documentation commerciale est disponible gratuitement dans plusieurs langues. Elle peut également être téléchargée à partir du site www.keencut.co.uk. When other languages are required we can supply inserts from your translations.

Personnel de la société
Nos collaborateurs sont sans nulle doute le facteur le plus important de notre succès et ils assurent à notre société un avantage compétitif. Certains membres importants font partie de notre équipe depuis 1983 et un grand nombre les ont rejoints dès les premières années de croissance, à la fin des années 80. La fiabilité, les connaissances et les compétences accumulées, qui caractérisent nos collaborateurs et qui contribuent à la qualité des produits, à la satisfaction de nos clients et au bon déroulement des activités, ont une valeur inestimable.

Produits
Keencut, qui s'inspire des meilleures pratiques de fabrication internationales, a pour politique de régler et de tester toutes les machines, pour les rendre opérationnelles de suite et ainsi limiter le montage au minimum chez le client. Des accessoires spéciaux exclusifs sont inclus d'office lorsqu'ils sont indispensables pour exploiter toutes les capacités de la machine ; les accessoires en option sont offerts uniquement pour les applications exceptionnelles.

Assistance technique
Nous fabriquons des machines à usage commercial qui contribuent au succès de nos clients. Étant donné que nos produits sont utilisés dans le monde entier dans des endroits parfois très reculés, nous nous devons de fabriquer des machines d'une fiabilité absolue et avec un minimum de maintenance. Si un client a besoin d'une pièce de rechange pour quelque raison que ce soit, nous nous engageons à l'aider à remettre sa machine parfaitement en état de marche dans les plus brefs délais. La qualité de notre service, distinguée à de nombreuses reprises, est reconnue par nos clients et nos collègues, qui sont fiers d'y apporter leur concours. Une liste de pièces de rechange illustrée pour chaque produit est disponible gratuitement sur simple demande par courriel, télécopie ou bien en ligne. Nos techniciens assurent également une assistance directe par téléphone, télécopie ou courriel.

Garanties
La plupart des produits Keencut bénéficient d'une garantie minimum de 5 ans à laquelle vient s'ajouter une garantie minimum de 20 ans pour tous les roulements et mécanismes de coulissement.

Divers
Nous recevons volontiers tous vos commentaires et suggestions concernant nos produits, activités ou stratégies.