Misión de Keencut
Estamos comprometidos a suministrar a los mercados que elijamos los productos con el mejor diseño, la mejor estructura y la máxima duración posible y, proporcionando un servicio sobresaliente, ganarnos la distinción de "mejor proveedor" de todos nuestros clientes.
Distribución de exportaciones
Keencut cuenta con distribuidores en más de cincuenta países y el número de éstos es limitado para establecer una fidelidad mutua y una relación comercial de largo plazo. Estas relaciones son un factor fundamental para nuestro éxito y siempre acogemos nuevos socios distribuidores comprometidos en países o mercados en los que no poseemos representación. Nosotros gestionamos nuestro comercio mediante asociaciones, lo cual nos obliga a actuar con los principios más elevados de integridad, equidad y máxima consideración para con los intereses de nuestros clientes en todo momento.
Documentación de ventas para los distribuidores
La documentación de ventas está disponible en varias lenguas y se ofrece de forma gratuita. También puede descargarse de Internet en la dirección www.keencut.co.uk.
Personal
Nuestro personal es, sin lugar a dudas, el factor más importante de nuestro éxito y es lo que da a la compañía su ventaja competitiva. Algunos de los principales miembros de nuestro equipo llevan con nosotros desde 1983 y muchos más se han ido incorporando a lo largo de los primeros años de crecimiento a finales de los ochenta. La fiabilidad, el conocimiento acumulado y las habilidades con los que nuestro personal contribuye a la calidad de los productos, la satisfacción de los clientes y el funcionamiento eficaz de las operaciones tienen un valor incalculable.
Productos
En línea con las mejores prácticas internacionales de fabricación, Keencut tiene una política de ajustar y probar todas las máquinas para que estén listas para su funcionamiento con un montaje mínimo para los clientes. Se incluyen de serie accesorios especiales y exclusivos si son ventajosos para el pleno rendimiento de cualquier máquina; los accesorios opcionales se ofrecen sólo para aplicaciones excepcionales.
Servicio técnico
Fabricamos máquinas de uso comercial que son imprescindibles para el éxito empresarial de nuestros clientes. Puesto que nuestros productos se utilizan en todo el mundo, incluso en los lugares más remotos, es preciso que su fabricación sea totalmente fiable y su mantenimiento sea sencillo. Si por cualquier motivo, el cliente necesita un recambio, nuestra prioridad es ayudar a que la máquina vuelva a funcionar a pleno rendimiento sin dilación. Nuestro servicio, merecedor de varios premios, es famoso entre nuestros clientes y socios, quienes se enorgullecen de proporcionarlo. Ponemos a disposición de los clientes listados ilustrados de piezas de recambio de forma gratuita a través del correo electrónico, el fax o en línea. Asimismo, nuestros técnicos ofrecen asistencia directa por teléfono, fax o correo electrónico.
Garantías
La mayoría de los productos Keencut tienen una garantía mínima exhaustiva de 5 años más una garantía mínima de 20 años que cubre todos los cojinetes y piezas deslizantes.
¿Y si...?
Si tiene cualquier sugerencia o comentario acerca de alguno de nuestros productos, nuestras actividades o políticas, estaremos encantados de recibirlos.
|